POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Última atualização: 9 de novembro de 2023.

 

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") explica as práticas de privacidade do The Stepping Stones Group e de suas afiliadas ("nós", "nos", "nosso") para as atividades aqui descritas. Leia esta Política de Privacidade com atenção para saber como coletamos, usamos, compartilhamos e processamos informações pessoais e para conhecer seus direitos e escolhas em relação às informações que coletamos de você ou sobre você.

 

Ao usar nosso site, nossos aplicativos que são executados em dispositivos móveis ou tablets, ou qualquer site ou aplicativo on-line ou móvel que possuímos ou controlamos (coletivamente, nossos "Sites"), e/ou ao concordar com esta Política de Privacidade, por exemplo, no contexto da utilização de qualquer um de nossos produtos ou serviços, você entende e reconhece que coletaremos, processaremos, usaremos e compartilharemos informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

 

  • INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

 

Ao conduzir todos os aspectos de nossos negócios, podemos coletar informações pessoais. As informações que coletamos variam de acordo com sua interação conosco. Essas informações podem incluir, sem limitação: seu nome, endereços, endereços de e-mail, números de telefone, número do seguro social, data de nascimento, idade, números de cartão de crédito ou débito ou outros métodos de pagamento, informações de faturamento, informações de seguro, sexo, informações de saúde protegidas e outros tipos de informações pessoais que você opte por nos fornecer ou que possamos obter sobre você. Coletamos informações pessoais, bem como outras informações, de várias maneiras.

 

Informações que você nos fornece: Coletamos as informações que você nos fornece. Isso pode incluir, por exemplo, quando você solicita informações ou materiais nossos, visita ou usa nossos Sites, compra nossos produtos ou serviços, cria uma conta nos Sites, comunica-se com nossas equipes de atendimento ao cliente ou de vendas, responde a uma pesquisa ou responde a nossos anúncios.

 

Informações que coletamos de outras fontes: Podemos coletar informações sobre você de uma variedade de terceiros. Por exemplo, podemos obter informações sobre você de:

 

  • entidades cobertas, como planos de saúde, empresas de seguro-saúde, prestadores de serviços de saúde e câmaras de compensação de serviços de saúde;
  • escolas que você ou seu filho frequentam;
  • empresas que pesquisam, fornecem e/ou agregam informações de registros públicos, como a LexisNexis Risk Solutions e a Accurint;
  • órgãos governamentais estaduais e federais, como o IRS e o Medicare/Medicaid;
  • bureaus de crédito e agências de relatórios de crédito, como a Equifax;
  • suas contas de saúde, médicas, de provedores ou de seguros existentes quando você conceder permissão para acessar suas contas ou informações;
  • redes de mídia social; e
  • fontes publicamente disponíveis e fornecedores de dados dos quais obtemos dados para validar ou complementar as informações que mantemos.

 

Informações que coletamos automaticamente: Quando você usa ou visita nossos Sites, coletamos algumas informações automaticamente. Por exemplo, quando você acessa nosso site, podemos coletar informações sobre o dispositivo, o uso e o registro, como o sistema operacional do seu computador, o endereço IP (Internet Protocol), os horários de acesso, o tipo e o idioma do navegador, o mecanismo de pesquisa que você usou para localizar o site e o site que você visitou antes ou depois do nosso site. Além disso, coletamos determinadas informações de navegação sobre onde você vai em nosso site para nos ajudar a determinar quais áreas do site são visitadas com mais frequência e nos ajuda a adaptar os sites às necessidades e aos interesses de nossos visitantes on-line. Se você usar nossos aplicativos móveis ou usar nossos Serviços em um dispositivo móvel ou tablet, também poderemos coletar o tipo de dispositivo, o número do telefone celular, o tipo de sistema operacional, a operadora sem fio e as IDs do dispositivo em nossos aplicativos móveis.

 

Como a maioria das empresas, usamos tecnologias como web beacons, pixels, tags e JavaScript, isoladamente ou em conjunto com cookies, para coletar essas informações. Quando você visita nosso site, nós, ou um terceiro autorizado, colocamos ou reconhecemos um cookie exclusivo em seu navegador (inclusive por meio do uso de pixel tags) que coleta informações, inclusive informações pessoais, sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes sites. Também usamos web beacons e pixels em nossos e-mails para coletar informações sobre como você interage com nossos e-mails. Por exemplo, podemos colocar um pixel em e-mails de marketing que nos notificam quando você clica em um link no e-mail. Se quiser remover os cookies e outras tecnologias de coleta, você poderá atualizar as configurações do seu navegador (consulte o menu "ajuda" do seu navegador para saber como remover ou bloquear cookies e tecnologias semelhantes). Você pode encontrar instruções sobre como gerenciar a tecnologia de coleta em diferentes tipos de navegadores da Web em www.allaboutcookies.org.

 

  • COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Podemos usar suas informações pessoais para:

 

  • Comunicar-nos com você e prestar-lhe serviços;
  • Contratos completos, bem como quaisquer divulgações ou outros documentos exigidos por lei;
  • Fornecer, desenvolver, manter e melhorar nossos produtos e serviços (por exemplo, avaliar o desempenho de nossa equipe, avaliar a qualidade de nossos produtos e serviços e nos ajudar a melhorar nosso site e nossos processos);
  • Processar quaisquer solicitações, formulários, pedidos, consultas ou outras informações enviadas a nós;
  • Enviar comunicações de marketing, ofertas promocionais e pesquisas periódicas de satisfação do cliente, pesquisa de mercado ou garantia de qualidade;
  • Administrar e processar pagamentos para você ou de você;
  • Criar e atualizar sua conta de cliente, inclusive agregando seus registros médicos e de saúde e informações de tratamento;
  • Permitir a criação, a manutenção, a personalização, a inscrição, o registro e a proteção de contas em seu nome;
  • Administrar e apoiar a participação em sorteios, ofertas especiais, preços especiais, descontos e promoções;
  • Personalizar nossos produtos, sites e serviços, inclusive conteúdo, anúncios e ofertas;
  • Realizar atividades analíticas e de pesquisa (por exemplo, identificar tendências e a eficácia das campanhas de marketing);
  • Solicitar sua participação em um estudo clínico ou de pesquisa;
  • Conduzir auditorias, monitoramento e prevenção de segurança e fraude;
  • Proteger nossos interesses comerciais legítimos e direitos legais; e
  • Ajudar-nos com reivindicações legais, conformidade, fins regulatórios e investigativos, conforme necessário (inclusive em conexão com investigações de aplicação da lei, processo legal ou litígio).

 

Também podemos usar as informações pessoais que coletamos e as informações pessoais agregadas ou anônimas para qualquer finalidade permitida por lei. Por exemplo, podemos vender essas informações para entender mais sobre nossos usuários, como, por exemplo, analisando informações agregadas para calcular a porcentagem de nossos usuários que têm um código de área telefônica específico. Isso inclui dados demográficos, interesses comerciais inferidos e outras informações que possamos coletar de você ou de terceiros.

 

  • COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Podemos compartilhar suas informações pessoais com os terceiros descritos abaixo.

 

Prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que trabalham em nosso nome ou conosco, como vendedores, processadores, fornecedores, agentes, advogados, empresas de administração, empresas de recrutamento e representantes (coletivamente, "Prestadores de serviços"). Os Prestadores de Serviços nos auxiliam em diversas funções, incluindo, entre outras, a contratação de pessoal e funcionários, o envio de comunicações de marketing, a assistência com publicidade e análises relacionadas, a realização de pesquisas ou levantamentos, o envio de correspondências regulares e e-mails, a manutenção de bancos de dados, o fornecimento de aplicativos de software ou o processamento de pagamentos com cartão de crédito ou débito.

 

Órgãos governamentais. Podemos compartilhar suas informações pessoais com órgãos governamentais, autoridades policiais ou terceiros autorizados em resposta a uma solicitação relacionada a uma investigação civil ou criminal ou a outra suposta atividade ilegal. Também poderemos compartilhar suas informações pessoais com órgãos governamentais, como o Internal Revenue Service (Receita Federal) e a Secretaria do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA.

 

Divulgações em circunstâncias especiais. Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros: (i) quando acreditarmos de boa-fé que essa divulgação é necessária para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou outra obrigação legal aplicável; (ii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger ou evitar danos, atividades ilegais ou perdas financeiras; (iii) para detectar, investigar e ajudar a evitar problemas técnicos, de segurança ou fraude; (iv) para fazer cumprir nossos Termos de Uso e (v) para cooperar com solicitações ou exigências de relatórios de órgãos públicos, governamentais, paragovernamentais e de aplicação da lei.

 

Transações corporativas. Poderemos transferir suas informações pessoais no caso de: (i) vendermos ou transferirmos, ou estivermos considerando vender ou transferir, toda ou parte de nossos negócios ou ativos; ou (ii) estivermos considerando ou participando de qualquer reorganização, conversão, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou disposição de toda ou qualquer parte de nossa participação acionária, negócios ou operações.

 

Com o seu consentimento ou sob sua orientação. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros sempre que você consentir ou orientar esse compartilhamento.

 

  • USO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES DE SAÚDE PROTEGIDAS

 

Somos uma Entidade Coberta de acordo com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde e seus regulamentos de implementação ("HIPAA"). Como tal, temos a obrigação de proteger a privacidade e a confidencialidade das Informações de Saúde Protegidas ("PHI") que obtemos. Nossos usos e divulgações de PHI regidos pela HIPAA estão definidos em nosso Aviso de Práticas de Privacidade, que está disponível em [link].

 

  • USO E DIVULGAÇÃO DE REGISTROS EDUCACIONAIS

 

Quando prestamos serviços no ambiente escolar, a privacidade e a confidencialidade de tais registros educacionais são regidas pela Lei de Privacidade dos Direitos Educacionais da Família ("FERPA") e por nossos contratos com o distrito escolar aplicável. Na medida em que a FERPA ou nossos contratos com o distrito escolar aplicável proíbam o uso ou a divulgação de registros educacionais que, de outra forma, seriam permitidos por esta Política de Privacidade, nós nos absteremos do uso ou da divulgação.

 

  • INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS

 

Os Sites não foram projetados para solicitar informações de indivíduos com menos de 16 anos de idade. Não coletamos nem armazenamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de menores de 16 anos em nossos Sites. Se você for pai ou responsável e acreditar que podemos ter coletado inadvertidamente informações pessoais de seu filho, notifique-nos imediatamente enviando um e-mail para privacy@ssg-healthcare.com

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  • DIVULGAÇÃO DE "NÃO RASTREAR"

 

Não coletamos nem respondemos a sinais de Não Rastrear e nossos sites não funcionam de forma diferente com base em quaisquer preferências de Não Rastrear que possam ser recebidas. Para obter mais informações sobre sinais de Não Rastreamento, visite https://allaboutdnt.com/.

 

  • SERVIÇOS DE ANÁLISE

 

Também usamos serviços de análise fornecidos pelo Google Analytics, que usa cookies e outras tecnologias de coleta para coletar e armazenar informações sobre o uso dos sites e o uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Você pode ler a política de privacidade do Google, que se aplica ao Google Analytics, em https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics no futuro, baixando e instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics em seu navegador atual, em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

  • LINKS PARA OUTROS SITES 

 

Nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou operados por nós. Não controlamos, recomendamos ou endossamos e não somos responsáveis por esses sites ou por seu conteúdo, produtos, serviços ou políticas ou práticas de privacidade. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies para o seu dispositivo, podem coletar informações sobre você ou de você de forma independente e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade publicadas.

 

  • PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Armazenamos suas informações usando proteções físicas, técnicas e administrativas razoáveis. Esteja ciente de que os Sites e o armazenamento de dados são executados em software, hardware e redes, qualquer componente dos quais pode, de tempos em tempos, exigir manutenção ou apresentar problemas ou violações de segurança fora do nosso controle. Além disso, nenhuma transmissão de dados pela Internet tem garantia de ser totalmente segura. Pode ser possível que terceiros que não estejam sob nosso controle interceptem ou acessem transmissões ou comunicações privadas de forma ilegal. Não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita pela Internet.

 

  • RETENÇÃO DE DADOS

 

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e realizar as transações solicitadas, ou para outros fins essenciais, como o cumprimento de nossas obrigações legais, a manutenção de registros comerciais e financeiros, a resolução de disputas, a manutenção da segurança, a detecção e prevenção de fraudes e abusos e a aplicação de nossos contratos. Se você acessar os Sites ou utilizar nossos serviços em nome de uma organização, manteremos seus detalhes de contato organizacional após o término da transação da sua organização para continuarmos a nos comunicar com você.

 

  • COMUNICAÇÕES DE MARKETING

 

Se não quiser mais receber nossos e-mails relacionados a marketing, poderá optar por não recebê-los entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@ssg-healthcare.com ou seguindo as instruções contidas em qualquer e-mail que receber de nós. Tentaremos atender à sua solicitação assim que for razoavelmente possível. Se você optar por não receber nossos e-mails de marketing, ainda poderemos enviar-lhe mensagens administrativas importantes, das quais você não poderá optar por não receber.

 

  • TERMOS DE USO DE SMS/TEXTO

Ao fornecer meu número de telefone ao Stepping Stones Group, eu concordo e reconheço que o Stepping Stones Group pode enviar mensagens de texto para meu número de telefone sem fio para qualquer finalidade. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia, e você poderá optar por não receber mensagens respondendo "STOP". Nenhuma informação de celular será compartilhada com terceiros/afiliados para fins de marketing/promocionais. Todas as categorias acima excluem os dados e o consentimento do originador da mensagem de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.

 

  • LOCAL DE PROCESSAMENTO

 

Nossos Sites são destinados única e exclusivamente a residentes dos Estados Unidos. Dessa forma, esta Política de Privacidade é direcionada apenas aos residentes dos Estados Unidos. Ao usar os Sites, você declara que não é residente da União Europeia. Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, inclusive na União Europeia, e usar os Sites, estará violando nossos Termos e Condições. Ao fornecer informações pessoais para nós ou usar os Sites, você reconhece e consente com a transferência e o processamento dessas informações nos Estados Unidos.

 

  • ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Política de Privacidade pode ser revisada de tempos em tempos. A legenda "Última atualização" na parte superior desta página indica quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez. Quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada em qualquer um de nossos sites. Seu uso dos Serviços após essas alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

 

  • ENTRE EM CONTATO CONOSCO

 

Em determinadas circunstâncias, você poderá revisar e solicitar alterações em suas informações pessoais. Se quiser fazer alterações ou tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@ssg-healthcare.com ou pelo correio para The Stepping Stones Group, Attn: Privacy Officer, 184 High Street, Boston MA 02110.